Toen Cindy en ik anderhalf jaar geleden naar Nederland vlogen, begon de reis met een onaangename verrassing op Schiphol.
Ik had vooraf een huurauto gereserveerd. Netjes geregeld, bevestigd, klaar. Alleen: de creditcard waarmee de boeking was gemaakt stond niet op mijn naam. Ik heb zelf uitsluitend debetkaarten.
Bij de balie bleek dat een probleem. Geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder? Geen auto.
Regels zijn regels – maar logisch?
Mijn debetkaart werd niet geaccepteerd. Cindy heeft geen rijbewijs. En volgens de voorwaarden moet de hoofdbestuurder dezelfde persoon zijn als degene op wiens naam de creditcard staat.
Ik vind dat een zwaar overtrokken regel. Waarom zou Cindy mijn auto niet mogen betalen? En hoe werkt dat dan voor een zakenman die zijn privéchauffeur meeneemt omdat hij zelf niet kan rijden?
Maar discussie helpt weinig als je koffers al naast je staan en je vervoer nodig hebt.
Improviseren op Schiphol
Dus begon het bellen.
Mijn zus kwam ons ophalen met haar creditcard. Alleen bleek haar bestedingslimiet onvoldoende voor de borg. Dat plan viel ook af.
Dan maar met haar auto naar Wormer, koffers erin, en ter plekke een nieuwe strategie bedenken.
De oplossing kwam van mijn gabber Misja. Hij heeft een creditcard en was bereid om de auto op zijn naam te huren, met mij als tweede bestuurder. Nog voordat zijn creditcard werd belast, had ik het volledige bedrag al naar zijn rekening overgemaakt. Hij hielp mij uit de brand. Dan laat je iemand niet wachten op zijn geld.
Dit jaar beter voorbereid
Dit jaar wilde ik niet opnieuw in dezelfde val lopen.
Ik heb Google en de websites van diverse verhuurders op Schiphol grondig doorgespit. De conclusie leek duidelijk: zonder creditcard op naam van de bestuurder is het vrijwel onmogelijk om een auto te huren.
Behalve bij Sixt.
Daar zag ik een optie om met PayPal te betalen. Voor de zekerheid nam ik contact op. Tot mijn verrassing bleek een debetkaart in mijn situatie geen enkel probleem. Ik ontving een offerte, alles werd bevestigd en zwart op wit vastgelegd.
Morgen stap ik dus gewoon in een auto van Sixt.
Alternatieven en afwegingen
Een andere optie was Diks Autoverhuur. Daar had ik met mijn Nederlandse bankrekening kunnen betalen. Alleen heeft Diks geen locatie op Schiphol zelf. Dat betekent extra logistiek: vervoer naar hun vestiging bij aankomst en weer terug naar Schiphol bij vertrek.
Met koffers, tijdsdruk en internationale vluchten is dat simpelweg onhandig.
De keuze viel daarom op Sixt. Niet alleen vanwege de flexibiliteit met betaalmethoden, maar ook vanwege de duidelijke communicatie vooraf.
Les geleerd
Wat ik hiervan heb geleerd?
Lees altijd de kleine lettertjes. Ga er niet vanuit dat een reservering automatisch betekent dat je de auto ook meekrijgt. Controleer expliciet de betaalvoorwaarden, zeker als je geen creditcard op eigen naam hebt.
En misschien nog belangrijker: zorg dat je een Misja in je leven hebt.
Maar eerlijk is eerlijk: als alles morgen soepel verloopt, heeft Sixt er vanaf nu een trouwe klant bij.